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入户回访——打通现代康复护理“最后一公里”

    为了把“温馨、优质”的护理服务贯穿于患者的整个康复过程,提供更全面、更规范的医疗服务体验,10月1日,安庆一院康复医学科程春蕾护士长带领护理团队回访了部分偏瘫患者,了解患者近况,指导康复训练,并就患者对医疗服务意见、建议等进行了征询。

    当日上午,回访组首先来到宜秀区永林社区蒋先生家。大家细致地了解患者目前的恢复情况,告知患者家属怎样进行生命体征监测,以及对现阶段的运动疗法进行了调整。最后,大家还对患者居住环境进行实地查看,指出存在的安全隐患,并按照无障碍要求提出了改造建议。

    紧接着,回访组人员又马不停蹄赶到迎江区徐先生家。护理团队为患者设计了针对性的康复运动计划,告诉他如何注意运动方式和强度,确保安全和有效,并对患者及家属提出的有关问题进行了耐心细致的解答。与此同时,大家还向患者征询了医务人员的服务态度、专业技术等方面意见,并收集了他们对康复护理工作建议,以便积累经验,今后更好地开展工作。

    入户康复回访活动受到患者及其家属一致好评,所到之处听到最多的一句话就是:“没想到我们出院了还能得到康复指导,谢谢你们”。大家虽然有些辛苦,但却是收获满满。此次回访,安庆一院康复护理团队不仅仅是给患者送去了他们急需的康复指导,更主要的是体现了安庆一院“以病人为中心”的人文关怀理念,将康复医学科的护理服务延伸到患者家中,打通了现代康复护理的“最后一公里”。  
      

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